Sistema de gestión

Nuestra empresa está inscrita en el Registro oficial de establecimientos y servicios plaguicidas  (ROESP) Nº registro Ambiental y Alimentaria 0035CAT-SB., Nº Registro Vegetal B0088-S, para realizar los tratamientos en el control integrado de plagas y vectores de enfermedades por el Departament de Salut y el Departament  de serveis plaguicides fitosanitaris.

Somos miembros de ADEPAP y estamos asociados en las instituciones que han firmado acuerdos de colaboración, dándonos asesoramiento, soporte especializado e información sobre noticias del sector, legislación y nuevas tecnologías entre otros temas así como de gestión empresarial necesarios para el desarrollo de todos los programas en el Pest-Control.

• NPMA (National Pest Management Association. USA) organitzación más importante de nuestro sector a nivel mundial.
• CEPA (Confederation of European Pest Control Associations)
• PIMEC Patronal de la Petita I Mitjana Empresa de Catalunya

Contamos con un sistema de Garantía de Calidad ISO 9001 y Gestión Medioambiental ISO 14001.

Protocolos de higiene

Tenemos implantado un sistema de Protocolos de Higiene, APPCC (Análisis de Puntos Críticos), realizamos auditorías de LIMPIEZA e HIGIENE, Adecuación y Saneamiento, todo lo necesario para evitar contagios, reinfestaciones o hábitat para cualquier tipo de animal nocivo o vector de enfermedades.

Aplicación de la Norma UNE 171210:2008 Buenas Prácticas en los planes de DDD.

Responsabilidades

Tenemos establecido una Política y objetivos de Calidad e Higiene y Medioambiental.

Contribuimos activa y voluntariamente para ir más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, basándonos en unas BUENAS PRACTICAS de Responsabilidad Social y Derechos Humanos.

Gestión de recursos

La formación para todo nuestro personal actual y para nuestros clientes la entendemos como un modo integral para el desarrollo de nuestros servicios con el objetivo principal de aumentar nuestros conocimientos y competencias a lo largo de toda la vida, creando registros y evaluando su eficacia.

Nuestro servicio

Nuestro personal tiene los carnés de DDD de Aplicador de plaguicidas de uso ambiental e Industria Alimentaria y Fitosanitario (NIVELL BÀSICO y CUALIFICADO) y el certificado de profesionalidad que acredita las unidades de competencia correspondientes a la cualificación profesional Servicios para el control de plagas (nivel 2 y Nivel 3) según la nueva normativa Real Decreto 830/2010.

Contamos con procedimientos de trabajo que garantizan la calidad de nuestros servicios, confeccionando registros de inspección donde se determinan los requisitos especificados por nuestros clientes, teniendo en cuenta los requisitos legales y reglamentarios aplicables para cada empresa o negocio.

Nuestros programas y proyectos van más allá de la simple aplicación de Biocida; incluye la utilización de manera integrada de otros métodos de con trol (mecánicos, físicos, biológicos, etc.) con procedimientos que reduzcan el alimento, el agua, el refugio y el acceso de plagas, dando valor a las medidas preventivas de modificaciones estructurales, saneamiento y estrategias educativas y de higiene, midiendo, registrando y verificando las acciones correctivas y evaluando su eficacia para que su actividad de negocio permanezca bajo control.

Realizamos evaluaciones y analizamos e identificamos las tendencias de todos los resultados obtenidos en el plan de actuación de Pest-Control.

Valoramos a todos nuestros proveedores y verificamos todos sus productos que cumplan con las normativas vigentes, identificando sus lotes, fichas técnicas de seguridad y de registro, su inscripción en el Registro de Biocidas del MISACO y Registro de plaguicidas fitosanitarios por el Ministerio de Agricultura y según RD 3349/83 y RD 1054/2002 para su trazabilidad.

Efectuamos inspecciones y supervisiones de los productos con un área diferenciada para productos no conformes, garantizando la perseveración de nuestros productos en todas sus etapas de almacenamiento, transporte y manipulación.

Todos nuestros equipos de trabajo, materiales y utillajes tienen su procedimiento específico de mantenimiento e inspección.

Contamos con un plan de Emergencia y un Plan de Prevención de Riesgos para el servicio que realizamos en sus instalaciones.

Llevamos registros de reclamaciones, sugerencias e incidencias y de las no conformidades en todos nuestros departamentos.

Residuos

Todos nuestros residuos generados por las diferentes actividades que se desarrollan en nuestra empresa y en nuestros clientes ocasionados por nuestros servicios son gestionados por un gestor de Reisiduos (FCC ámbito, S.A) autorizado que realiza la gestión integral de los residuos: Residuos Peligrosos y No Peligrosos  y de Residuos banales. Nuestro Código de productor asignado por la junta de Residus es el Nº P-42.671.1.

La empresa FCC ámbito, S.A., dispone en la localidad de Montmeló, de un Centro de Recogida, Tratamiento y Transferencia de Residuos Industriales. La empresa está autorizada por la Agència de Residus de Catalunya con el Código de Gestor de residuos E-526.98 y Código de Transportista de residuos T-2142. y con la certificación ISO 9001 de Gestión de la Calidad, de la ISO 14.001 de Gestión Medioambiental, del Reglamento EMAS y de la certificación OSHAS 18.001 de Prevención de Riesgos Laborales

Urgencias

En ocasiones su empresa de acuerdo con los agentes implicados en la prevención, puede solicitar servicios especiales de urgencia que no estén previstos en el Plan de Actuación, nosotros responderemos estas excepcionales solicitudes y realizaremos las tareas necesarias para solucionar el problema dentro del marco del Plan del Control Integrado.

Disponemos de recursos suficientes de respuesta con la oportuna rapidez en cualquier situación para evitar el riesgo, este Riesgo de Plagas y Riesgo Laboral (Ley 31/1995 de prevención de riesgos laborales),  en su efecto es negativo para su actividad y para la Salud de los trabajadores.

Acciones de mejora

Existe en nuestra Empresa procedimientos para medir la eficacia de nuestro sistema de Gestión de la Calidad y Gestión Medioambiental.

Contamos con un equipo externo que lleva a cabo periódicamente auditorías internas y se toman acciones correctivas y preventivas como sistema de mejora continua.

Evaluamos periódicamente el grado de satisfacción de todos nuestros clientes.